こんにちわ、こーじです。
今回は、
「口コミこそ最高の集客だよ！」
というお話しをしたいと思います。
目次
初期の頃は、自らお誘いしてました |
コミュニティ発足は2019年9月。
この頃は、
ネットで集客をかけても、
集まるのは数人程度でした。
バスケは5対5でやるものなのですが、
5人すら集まらないのが当たり前でした。
常に赤字で、
広い体育館で寂しくシューティング。
開催してみて、
集客することの大変さを痛感してました。
とにかく人を集めたかったので、
年齢も経験も関係なく、
連絡が来たら、参加を促してたんです。
もう必死でした。
お願い営業状態です。
営業経験があるから分かるんですが、
お願い営業は単発でしか続きません。
その人の感情は無視ですから。
どんな人でも受け入れるわけなので、
空気感は最悪です。
将来的には、
改善しよう！と心に誓いながらも、
この時は我慢するしかありませんでした。
空気感が変わった瞬間 |
3ヶ月で、
何とか100人まで成長できました。
そこから、
段々と空気感が変わっていったんです。
良い空気感に。
何を変えたのか？
「テーマ」を明確に打ち出したんです。
会社でもよくあるじゃないですか。
「こんな人材募集します」
って。
共感できない人はある程度離れていくだろうなとは覚悟してました。
コミュニティを拡張するには、
ある程度段取りが必要だと思ってたので、
次のフェーズに入ったんだと切り替えて。
実際、
それから参加しなくなる人も一定数いましたし、
参加をお断りする人もいました。
そういう人に限って文句を言われることもありました。
あ〜
やっぱりな。と。
言われる度に
心を痛めることはありましたが、
周囲に悪影響与えるから、
早めに決断して良かったなと心から思いました。
そのおかげか、
テーマに合う人材が定着しだし、
初参加の人も良い人が増えるようになってきました。
数ヶ月ほどコミュニティを整理した頃には、
とても居心地の良い空気感に変わっていました。
相手を思いやる人が増えて、
楽しんでプレーできる人が増えていきました。
口コミで集客UPに繋がってます |
立ち上げて1年を経つ頃には、
毎回満員御礼の状態になり、
運営を協力してくれるメンバーも増えてきました。
常連さんもたくさん増えましたね。
今までは、
1人で発信していたところから、
常連さんも発信してくれるようになり、
レバレッジが効き始めたんです。
コミュニティの良さを、
友人にも共有してくれるようになりました。
めちゃくちゃありがたいです。
僕から友人にお願いしたところで、
「機会あれば伝えとくね〜」
と言われて終了です。
これ、
絶対伝える気ないですから。
友人が主体的に発信してくれることに
価値があるんです。
知らない人の紹介より、
気心知れた友人からの紹介の方が、
「お前が言うなら行ってみようかな」
ってなりやすいですから。
友人のお誘い人数=コミュニティの価値
実際、
立ち上げ当初は、
友人を紹介してくれる人はいませんでしたもん。
むしろ1回参加して終了の人が多かったです。
だから、
「こんな人集まれ！」
「この指止まれ！」
で集客していくのって、
自分にとっても周囲にとってもとても大切なんです。
これからも、
この精神で拡張していこうと思います。
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✅ 自己紹介はこちら
✅ 実績
・1年弱で0→600人規模のコミュニティに拡張
・仕組みを構築し、月3時間のみの作業で収益20万円運営可能。
月15〜20回開催、総勢300人以上にご参加頂いております。
・20カ所以上のコミュニティに参加し、リピートしたくなる理由を研究
・運営者18人在籍。全員ボランティアでご協力頂いております。
・15歳未経験者〜50代経験者まで幅広くのメンバーが在籍。
・無料でプロ講師をお呼びしてのスクール開催