こんにちわ、こーじです。
昨日は、
FPさんとの年内最後の打ち合わせでした。
この時間で思った事。
「この人に友人を紹介してあげたい！」
感情が動かされると強いですね。
今はオンライン化が進んでおり、
ネットからの集客は絶大です。
それと同時に、
強力なのは人からの紹介です。
自分でオススメするか、
第三者を通じてオススメするか。
行動は一緒でも、
誰から紹介されるかで結果は大きく変わってきます。
友人の紹介は、
信頼関係がある状態でのオススメなので強力。
では、
「誰か紹介して下さい！」
と言えば相手の心は動くでしょうか？
答えはNOだ。
信頼関係がある人ならYESと言ってくれる人はいるだろうが、
自分に取ってメリットがないと大半の人は動かない生き物。
「協力したい！」
と思わない限り僕も協力しない。
人の感情は繊細。
お願いされたときの感情って、
「良い人いたら紹介しますね」
って言葉では言うけど、
「機会があればね〜」
と心の中では思ってしまう。
自分本位で動く人には人はついてこないし、
感情も動かない。
僕は、
一生懸命お客様のことを考えてくれる人に心を動かされます。
「紹介して下さい！」
と言われなくても、
自分から紹介したくなってしまう。
この人になら任せて安心！
という信頼があるから。
お願いしてしまった時点で勝負はついてます。
営業の世界でも、
お願い営業してる人は多いです。
直近の売上目標だけをみれば、
お願いした方が早いでしょう。
上司に気に入られ、
出世も早いかもしれない。
一方、
お客様目線の営業は、
数字になるまで時間がかかります。
数字でなく、
信頼と信用を積み重ねるからだ。
信頼は一生懸命取り組めば得られやすいが、
信用はクレジット。
行動の積み重ねのため、
時間がかかります。
営業時代はここに苦労しました。
数字にのみこだわる上司の時は、
ケンカが絶えませんでした。
それでも、
信用を積み重ねる営業を心がけました。
その結果、
最年少で課長に昇進。
お客様からの信用を得られることが1番強いです。
僕のFPさんは、
まさにこれを実践していたんです。
毎月1万を支払い、
数字関連のフォローをする契約をする予定でした。
「お金は入りません」
突然言いだした。
びっくりした。
理由は、
僕の方で8割程度数字の管理が出来てるので、
今後も無料でフォローしてくれるとのことでした。
めちゃくちゃ心が動いた瞬間。
言わなければバレないのに。
毎月1万手に入ったのに。
でも、
それをしなかった。
その気持ちが心から嬉しかったですね。
なにか違う形で力になりたいと思えました。
「友人紹介しますね」
気付いたら僕から提案していました。
頭の中では、
どんな人が紹介出来るか探していた。
こうなったら勝ちですね。
僕の感情が動きたくて仕方ない状態になってますもん。
この記事にも通ずるものがありますね。
【夢が現実になった瞬間】目先のお金vs将来の人脈
目先の結果に捉われずに、
お客様の役に立つ行動が1番の近道ですね。
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