仕組み化導入で時間ができ、筋トレ、食生活の改善を始めました!

 

こんにちわ、こーじです。

 

 

今日は、仕組みを作ったことで、

自分に使える時間が増えたことについてお話ししていきます。

 

 

目次

 

 

 

アフターフォローが重要

 

 

運営をやっていく中で分かったこと。

 

 

リピーターを作るには、

フォローしていくことが大切だということです。

 

 

これは何にでも当てまりますよね。

 

 

欲しい物を購入し、

アフターフローが徹底されてるお店だと、

安心しますよね。

 

 

「このお店は安心だし、また購入しようかな」

となるじゃないですか。

 

 

だけど、

意外とできてないお店やサービスって多いんですよね。

 

 

最近は、

電話番号を非表示にし、

チャットだけにしてるお店が増えた印象です。

 

 

レスポンスが早ければ、

何もいうことないんですが、

そういうお店に限って返信が遅い。

 

 

こっちからすると、

「今すぐ解決したいんだよ」

ってなるんです。

 

 

一度でもそうなると、

不信感が募って、2度と買わなくなります。

 

 

30分以内に返信致します。

と書くだけでも大分変わると思うんですけどね。

 

 

それはなぜか?

 

 

そこまで手が回らないから。

これが答えです。

 

 

運営してみて、

他にもやることが多いので、

やりたいけどやれないんですよ。

 

 

集客しないと生活できないですから、

そっちに重点がいっちゃうんです。

 

 

これはやってみて実感しましたね。

 

 

1度でも購入してくれると、

販売する側って安心しちゃうんですよ。

また買ってくれるでしょって。

 

 

アフターフォローしなくても、

目に見えないですから。

 

 

でも、

時間が経過するうちに気づくんです。

あまりリピートされないなって…

 

 

これはアフターフォローを疎かにした結果なんです。

 

 

 

仕組みを作り、単純作業時間の効率化に繋がった

 

 

実際に、僕も集客に重点がいきがちで、

アフターフォローまで手が回らない時期がありました。

 

 

やりたいんだけど、時間がないよ…

状態です。

 

 

追い詰められて追い詰められて…

そこでやった気づいたんです。

 

 

参加する予定の人、参加した人

が抱える不安はパターン化すると。

 

 

それを纏めて、

自動でフォローできれば、

アフターフォローは問題ないと。

 

 

どうしても困った時だけ、

個別で対応すれば良いんだと思いました。

 

 

まずは、

自分が参加した時に感じた不安を箇条書きにしました。

 

 

そして、

参加者に対してアンケートを取りました。

 

 

これは、

男女や年齢層で違いがあるので、

きちんとデータを取りました。

 

 

・年齢層は?

・会費は?

・レベルは?

・どんな雰囲気なのか?

・友達と参加OKか?

等々。

 

 

かなりの時間は費やしましたが、

色んなデータが取れました。

 

 

学生だと、

お金が無くて、

参加したいけど、たまにしか参加できないとかね。

 

 

聞かなければ、

気づかなかったことばかりです。

 

 

ちなみに、

うちはガチバスケしたい人より、

ブランクあって楽しくバスケしたい人の割合が多かったですね。

 

 

ガチの方が毎回の参加人数が多かったので、

違うと思ってたんですが、

同じ人がたくさん参加してる事実も知れたりしましたからね。

 

 

この内容を整理し、

最初の参加時に全員が閲覧できるようにしました。

 

 

結果、

ほとんど問い合わせがなくなりました!

 

 

そして、

リピーターがめちゃくちゃ増えましたね。

 

 

これが作れただけで、

時間のゆとりが大分できるようになりました。

 

 

みんな安心したのか、

参加した友人が紹介してくれることが何倍にもなりましたし、

友人が友人を直接フォローしてくれるまでになりました。

 

 

いや〜

ほんと嬉しい限りですね。

 

 

 

体調が良くなり、より使える時間が増えた

 

 

今は、

アフターフォローに使っていた時間を、

筋トレ、食生活の改善に使い始めました。

 

 

筋トレは週2,3回通ってます。

 

 

食生活を改善し、

筋肉がついたことで、

 

 

・ケガの予防効果UP

・睡眠の質の向上

・代謝UP

・スリムボディ

・健康知識UP

 

 

になり、

魅力も格段に上がり、

爆睡できるので、無駄な睡眠時間が減り、

さらに新しいことに挑戦する時間が増えました。

 

 

「お腹が出てきたな…」

「更けてきたな…」

と感じることが皆無でストレスフリーです。

 

 

30代中盤でも余裕のよっちゃんです。

時間は有限です。

 

 

時間に余裕がないときこそ、

自分で考え、行動していくことが大切ですね。

 

 

この考えって、

仕事や日常のどんなことにおいても大切だと思いますね。

 

 

もっと時間を作れるように、

仕組み化していこうかな!

 

 

 

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実績

1年弱で0→600人規模のコミュニティに拡張

・仕組みを構築し、月3時間のみの作業で収益20万円運営可能。

 月15〜20回開催、総勢300人以上にご参加頂いております。

20カ所以上のコミュニティに参加し、リピートしたくなる理由を研究

運営者18人在籍。全員ボランティアでご協力頂いております。

15歳未経験者〜50代経験者まで幅広くのメンバーが在籍。

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